מקובל לדבר היום בכל חברה עסקית טובה על איכות שירות : שיפור השירות ללקוח, מחויבות לאיתור מתמיד של צורכי הלקוחות המשתנים וחתירה למענה הולם. נכון, זה באופנה – אבל איך עושים איכות שירות?

להיות מורה דרך מוצלח זה בין השאר להיות שחקן מוכשר. הפאתוס, הרגש וההתלהבות הם שעושים את ההבדל.

זה לא רק מה אתה אומר או עושה, זה לא רק מה שיש לך אלא, ובעיקר מי שאתה בתפקיד. מי אתה בנשמה, במהות, בקישקה ובהוויה שלך שעושה את ההבדל

התקשורת בין מורה הדרך והנהג, הפרגון ההדדי ושיתוף הפעולה. הם סוד ההצלחה ויובילו לעבודת צוות סינרגטית וטובה בתיירות